Termos e condições de utilização

Informações do Cliente

Para que possamos oferecer um site melhor e mais direcionado às suas preferências, processar eventuais pedidos e reclamações, informá-lo sobre alterações relevantes em nossos serviços ou relacionadas às suas buscas, compreender suas preferências nas escolhas efetuadas por meio do site, sugerir promoções de acordo com seus critérios, de forma a tornar sua busca mais próxima aos seus interesses, é importante contarmos com suas informações. Por isso, leia atentamente esta política e nosso Termo de Uso. Sua privacidade é nossa preocupação. Temos o compromisso de preservá-la. Nossa política de privacidade visa a assegurar que quaisquer informações relativas aos Usuários não serão fornecidas, publicadas ou comercializadas em nenhuma circunstância - ou seja, suas informações estarão seguras conosco e não serão transmitidas a terceiros fora da DISMAX, exceto nas condições previstas pela presente Política de Privacidade, precisamente no tocante à verificação de sua identidade para fins de segurança, de forma a prevenir ou detectar crimes em desfavor do Usuário ou da DISMAX. Suas informações cadastrais ficam disponibilizadas de duas maneiras: (1) quando você efetua o seu cadastro, registro e adquire produtos por meio de nosso site ou por outros canais digitais (ex. redes sociais, telefone) e através de funcionários da Dismax, e (2) por meio de cookies, arquivos que podem ser livremente alterados pelo Usuário na configuração de seu navegador e que estão relacionados às suas visitas em nossos sites. Vale lembrar que seus dados são registrados de forma automatizada, dispensando manipulação humana. Suas informações pessoais e seus dados sensíveis não serão transferidos a terceiros não autorizados, ainda que dados objetivos e anônimos possam ser considerados para os fins descritos acima.Regra n.° 2

Cadastro

Ao realizar cadastro no Site, o Usuário automaticamente será considerado como "opt-in" para recebimento de e-mails, SMS ou push's da DISMAX e de seus parceiros. A Dismax nunca envia e-mails solicitando confirmação de dados/cadastro ou com anexos executáveis (extensão .exe, .com, .scr, .bat, .zip, .rar, .clp, por exemplo) nem links para download. Para usufruir dos benefícios adicionais do site e receber o e-mail com Ofertas Exclusivas e informações sobre nossos serviços, você precisa se cadastrar. Este cadastro é armazenado em um banco de dados protegido e sigiloso. Qualquer comunicação enviada para seu e-mail será mediante boletim periódico. Seu e-mail não será divulgado. Caso você não queira mais receber comunicados diretos da DISMAX e de seus parceiros, poderá clicar na opção "opt-out", contida em todos os comunicados enviados pela DISMAX. Pode ser que a exclusão e consequente cancelamento não ocorram de maneira imediata, devido à manutenção e/ou atualização dos servidores ativos. Contudo, caso o encerramento demore mais que o esperado para se efetivar, o Usuário poderá entrar em contato diretamente com s DISMAX informando sua situação enviando e-mail para sac@dismax.com.br, ou por meio de notificação enviada para o endereço indicado no final da presente Política, ou ainda pelo telefone (11) 4780-9339.

Cookies

Os Cookies são informações enviadas pelo servidor da DISMAX ao computador do Usuário e que auxiliam na identificação de seu IP e na facilidade e eficiência de sua navegação, simplificando o login de Usuários cadastrados, auxiliando na garantia de segurança e autenticidade dos acessos, bem no controle interno de audiência e de preferências. A aceitação ou não dos cookies pode ser livremente alterada na configuração de seu navegador. No entanto, quando o Usuário desrespeitar alguma regra de segurança ou exercer alguma atividade prejudicial ao bom funcionamento do site - como tentativas de hackear o serviço -, a DISMAX, para proteção e segurança do site e dos demais Usuários, pode adotar medidas para identificar o Usuário e coibir tais condutas ilícitas. O menu de ajuda na barra de seu navegador poderá auxiliá-lo a evitar a inserção de novos cookies ou desativá-los.

Compartilhamento de informações

Como já informado no Termo de Uso, para fins de segurança, as informações poderão ser compartilhadas quando houver requerimento de autoridades judiciais ou governamentais competentes para fins de investigações pessoais conduzidas por elas, mesmo que não exista uma ordem judicial, por exemplo (e não se limitando a) quando se tratar de investigação de caráter penal ou sobre violação de direitos do autor, ressalvadas as hipóteses de sigilo de informações determinadas por leis em vigor, ou ainda, comunicar informações quando haja motivos suficientes para considerar que a atividade de um Usuário seja suspeita de tentar ou de cometer um delito ou tentar prejudicar outras pessoas. Este direito será utilizado pela DISMAX à sua inteira discrição quando o considere apropriado ou necessário para manter a integridade e a segurança da comunidade e de seus Usuários. Suas informações pessoais e informações de acesso serão guardadas sob o mais completo sigilo, vinculando-as unicamente ao seu registro e, além da hipótese anterior, poderão ser utilizadas para: Realizar a entrega e a cobrança dos produtos adquiridos e serviços prestados pela DISMAX; Cumprir obrigações legais de qualquer natureza; Obter estatísticas genéricas para identificação do perfil de nossos Usuários e desenvolvimento de campanhas; Manutenção de dados e ações de relacionamento com o Usuário, bem como a melhoria contínua do serviço prestado pela DISMAX; Resolução de eventuais questões legais relacionadas a DISMAX; Melhoria da experiência do Usuário no site dismaxdigital.com.br , por meio de ofertas específicas e direcionadas, além da prática de marketing direcionado, de acordo com o seu perfil. Atenção: A DISMAX possui links de acesso para outros sites e que não estão cobertos por esta Política. Assim, verifique a política de privacidade desses respectivos sites, tendo em vista que suas informações serão administradas de acordo com a política de cada um deles, podendo diferenciar das nossas. Obtenção e uso das informações pessoais e de acesso São coletadas informações de acesso e pessoais, capazes de identificar os Usuários ou perfis de Usuários, quando estes: Acessam o site dismaxdigital.com.br; Interagem com as diversas ferramentas existentes no site dismaxdigital.com.br, fornecendo tais informações voluntariamente; Se cadastram no site dismaxdigital.com.br; Quando efetuam o pagamento de seu pedido através do site dismaxdigital.com.br; e Ao entrarem em contato com a DISMAX pelo SAC. Todas as informações de acesso e pessoais coletadas serão incorporadas à base de dados do site, cabendo a DISMAX o armazenamento e tratamento desses dados. Outras tecnologias poderão ser utilizadas para obtenção de dados de navegação dos Usuários. No entanto, respeitarão sempre os termos desta Política, as opções de coleta e armazenamento e a legislação vigente. A DISMAX poderá compartilhar com terceiros as informações pessoais e informações de acesso para prestação dos serviços de Marketplace. Para tanto, DISMAX compartilhará as informações de seus Usuários com Vendedores na medida necessária para que estes possam cumprir integralmente com suas obrigações decorrentes de Lei e dos Termos e Condições de Uso do Marketplace. O Usuário tem ciência e concorda que, para fins de prestação de serviços e entrega dos produtos e serviços ofertados pela DISMAX, pode ser necessária a contratação de terceiros que terão acesso às informações e dados do Usuário exclusivamente para os fins necessários. A DISMAX poderá também compartilhar com terceiros as informações pessoais e informações de acesso dos Usuários para prestação dos serviços oferecidos pela DISMAX e outras empresas do grupo.

Segurança das Informações

Todos os dados pessoais informados ao nosso site são armazenados em um banco de dados reservado e com acesso restrito a pessoas habilitadas, que são obrigadas, por contrato, a manter a confidencialidade das informações e não utilizá-las inadequadamente. A DISMAX fará todo o possível para manter a privacidade das informações pessoais e informações de acesso armazenados em seus servidores, comprometendo-se a utilizar tecnologia que seja suficientemente adequada para a proteção de tais dados, procurando manter o ambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas e controles eficientes de segurança das informações coletadas, sempre observando o estado da técnica disponível. Contudo, considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a DISMAX se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de invasões no Site dismaxdigital.com.br, em seus servidores e demais falhas relacionadas, salvo se houver dolo ou culpa da DISMAX. As empresas parceiras e prestadores de serviços da DISMAX têm ciência e estão comprometidas a respeitar, nos termos desta Política, a proteção e privacidade de dados quando houver necessidade de compartilhamento desses dados. O Usuário reconhece e concorda que o Site dismaxdigital.com.br pode disponibilizar links para outros sites que, por sua vez, podem coletar informações pessoalmente identificáveis do Usuário. O Usuário reconhece e concorda que a DISMAX não é responsável pelas práticas de privacidade de outros sites, recomendando-se, portanto, que o Usuário leia atentamente as políticas de privacidade de todo e qualquer site que colete informações pessoalmente identificáveis. A presente Política de Privacidade se aplica somente às informações coletadas e processadas pela DISMAX. A DISMAX declara que respeita toda e qualquer legislação vigente sobre proteção de dados e privacidade dos nossos Usuários.

Exclusão das Informações

Caso o Usuário deseje solicitar a exclusão dos dados coletados, poderá entrar em contato com a DISMAX e informar seu pedido. A DISMAX empreenderá seus melhores esforços para atender ao pedido no menor espaço de tempo possível. Importante notar que, mesmo em caso de requisição de exclusão, a DISMAX respeitará o prazo mínimo de armazenamento de informações determinado pela legislação brasileira. Dúvidas e correção de dados a DISMAX é uma empresa de propriedade da DISMAX DISTRIBUIÇÃO E REPRESENTAÇÃO., sociedade empresária limitada, com sede na Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, na Avenida ESTEVÃO MENDONÇA 510 - Bairro Vila Santa Catarina, Sao Paulo - SP, CEP 03178-200, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 08.712.676/0001-10. Em caso de dúvidas, o Usuário poderá entrar em contato pelo e-mail: sac@dismax.com.br. Gostaríamos de ouvir sua opinião sobre nossos serviços e em algumas oportunidades poderemos entrar em contato. No entanto, como já afirmamos, caso não tenha interesse em receber nosso contato, basta nos informar. Caso tenha interesse em verificar a correção de seus dados, solicite uma cópia de seu cadastro para sac@dismax.com.br. Se algum dos dados estiver incorreto, avise-nos e vamos alterá-los. Esta Política substitui todas as versões anteriores. Reservamos para nós o direito de alterar a presente Política a qualquer momento, sendo responsabilidade do Usuário verificá-la com frequência.

Termos e condições

Venda sujeita aprovação de cadastro/crédito e à disponibilidade de estoque no dia da entrega. Caso falte algum produto, o valor correspondente não será cobrado e este produto não será entregue. Todas as regras e promoções são válidas apenas para produtos vendidos e entregues pela DISMAX. O valor de oferta do produto será garantido após a finalização da compra. Havendo divergência, prevalecerá o menor preço ofertado.

Frete

Frete Grátis com valor mínimo de R$100,00 para as regiões da Zona Sul de São Paulo Capital e ABCD da Grande São Paulo.

Para as outras regiões da Grande São Paulo será necessário consultar nossos assistentes de vendas.

Ainda não cobrimos todo o estado de São Paulo assim como outros estados do Brasil.